TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
PEGASO SHIPPING
Dirección: Teniente Celestine Prieto 1727
Correo electrónico: info@pegasoshipping.com ⸻
1. INTRODUCCIÓN
Estas Condiciones de Servicio regulan la relación entre usted y PEGASO SHIPPING (en adelante “la Empresa”) con respecto al acceso y uso de nuestros servicios de transporte internacional, incluyendo nuestros sitios web, aplicaciones, plataformas, contenidos y demás servicios asociados (en adelante, los “Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted declara tener al menos 18 años de edad y aceptar íntegramente estos Términos y Condiciones. Si es menor de edad, se asume que cuenta con autorización de su representante legal. PEGASO SHIPPING podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestros medios oficiales. El uso continuo de nuestros Servicios constituirá su aceptación de las modificaciones.
⸻
2. LICENCIA DE USO
La Empresa le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar los Servicios, siempre que cumpla con estos Términos y las leyes aplicables. El uso indebido podrá derivar en la suspensión o cancelación de su cuenta.
⸻
3. RESTRICCIONES
Se prohíbe, entre otras cosas:
• Utilizar los Servicios para actividades ilegales o no autorizadas.
• Crear cuentas falsas o en nombre de terceros. • Alquilar, vender o transferir su cuenta o beneficios asociados.
• Interferir en el funcionamiento técnico de los Servicios.
• Enviar contenido ofensivo, difamatorio, amenazante o discriminatorio.
• Participar en ataques informáticos o distribución de malware.
• Publicar información personal de terceros sin autorización.
⸻
4. USO DE CUENTAS
Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de su acceso. Es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Cualquier sospecha de uso no autorizado debe ser reportada inmediatamente a info@pegasoshipping.com.
⸻
5. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
La Empresa se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar el acceso a los Servicios si detecta incumplimientos o uso indebido.
⸻
6. CONDICIONES DE COMPRA Y PAGO
Al contratar nuestros Servicios, el usuario reconoce que PEGASO SHIPPING es responsable únicamente del transporte desde el país de origen hasta Paraguay o Argentina, conforme al servicio contratado. El usuario es el único responsable de no enviar mercancías prohibidas o restringidas.
⸻
7. ARTÍCULOS PROHIBIDOS
Quedan expresamente prohibidos: dinero en efectivo, armas, drogas, animales vivos, sustancias peligrosas, materiales inflamables, entre otros. El envío de estos artículos exonera a la Empresa de toda responsabilidad, y los gastos derivados serán asumidos por el cliente.
⸻
8. TARIFAS
Las tarifas están disponibles en la web oficial de PEGASO SHIPPING. Están sujetas a cambios sin previo aviso por variaciones en costos logísticos y aduaneros. El cliente se compromete a informarse de las actualizaciones.
⸻
9. TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son estimativos y dependen de factores externos (aduanas, transporte, clima, etc.). La Empresa no garantiza fechas exactas ni asume responsabilidad por demoras atribuibles a terceros o causas de fuerza mayor.
⸻
10. ALMACENAMIENTO
Los paquetes recibidos en nuestras oficinas tendrán un almacenamiento gratuito de hasta 30 días. Posterior a ese plazo, se aplicará una tarifa mensual. Si tras 90 días no hay contacto del cliente, la Empresa podrá disponer de los bienes.
⸻
11. SEGURO PEGASO SHIPPING
ofrece un seguro básico gratuito con una cobertura de hasta USD 100 (cien dólares americanos) por envío, aplicable únicamente a daños o pérdidas imputables a la Empresa, sus agentes o colaboradores. Este seguro cubre desde la recepción del paquete en la dirección de la casilla hasta la llegada del mismo a nuestras oficinas o sucursal asignada. No se brinda cobertura para mercaderías cuyo valor exceda los USD 100, salvo que el cliente contrate previamente un seguro especial, cuyo costo es del 5% del valor total declarado y otorga cobertura de hasta el 100% del valor asegurado. Para hacer uso del seguro, el cliente deberá presentar la documentación respaldatoria del valor de la mercadería en un plazo máximo de 30 días desde la entrega en la casilla. Vencido este plazo, la Empresa no aceptará reclamos. La forma de compensación será determinada por PEGASO SHIPPING, y podrá consistir en: reembolso en efectivo, crédito en servicios o reposición del producto.
12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos se resolverán preferentemente por vías amistosas. En caso de litigio, será competente la jurisdicción ordinaria de la República del Paraguay.
⸻
13. DISPOSICIONES GENERALES
Estas Condiciones se rigen por las leyes paraguayas. Si alguna cláusula es considerada inválida, ello no afectará la validez del resto del documento.
